Temassız Teslimat Nedir ve Nasıl Çalışır? Kapsamlı Bir Kılavuz
Temassız teslimat daha önce internetten bir şey sipariş edip kapınıza kadar teslim aldıysanız, muhtemelen temassız teslimatı kullanmışsınızdır. Peki temassız teslimat nedir? Nasıl çalışır? Ve neden kullanmalısınız? Bu kapsamlı rehberde, tüm bu soruları ve daha fazlasını yanıtlayacağız!
Temassız teslimat, evinizden veya ofisinizden çıkmadan paketlerinizi teslim almanın harika bir yoludur. Ayrıca, geleneksel paket teslimat yöntemlerinden daha güvenlidir.
Temassız Teslimat Nedir?
Temassız teslimat, malların dağıtım noktasından müşteriye fiziksel temas olmadan teslim edilmesi anlamına gelir.
Temassız teslimat genellikle sürücüyü, müşteriyi ve mağaza veya depo çalışanlarını kapsar. Aralarındaki teslimatta herhangi bir fiziksel temas da olmaz.
Temassız Teslimat Çözümlerine Yönelik Artan Talep
Temassız teslimatlar bir süredir mevcut olsa pandemi, tıbbi ve gıda dağıtım hizmetlerinin bu yöntemi kullanmasını gerekli kıldı.
Diğer sektörler de çalışanları ile müşterileri arasındaki teması azaltmanın daha fazla yolunu deniyor.
İşletmeniz Neden Temassız Teslimat Sunmalı?
İşletmenizin temassız teslimat sunması için en önemli 3 neden:
- Uçtan uca sanitasyon
- Değişen müşteri talepleri
- Çalışanların güvenliği
Gelin bunların her birine daha yakından bakalım.
1. Uçtan Uca Hijyen
Çalışanlarınızın ateş ve fiziksel semptomlarını tarayan süreçleri uygulamak, hem müşterilerinizin hem de çalışanlarınızın etkileşimde daha iyi bir deneyim yaşamasını sağlar. Düşük veya sıfır temaslı teslimat hizmeti sunduğunuzda, müşteri ve çalışan güvenliğini sağlamak daha da kolaylaşır.
2. Değişen Müşteri Talepleri
İşletmenizin hayatta kalıp büyümesi için değişmesi gerekiyor. COVID-19 salgını nedeniyle müşterilerin alışveriş yapma biçimleri büyük ölçüde değişti. Temassız teslimat hizmeti sunmak, müşterilerinizin kolaylık taleplerini doğrudan karşılayarak onları memnun edecektir.
Müşteri taleplerinden bahsetmişken, ucuz kargo beklentisi de artıyor; bu nedenle müşteriler ekonomik kargoyu seviyor .
3. Çalışanların Güvenliği
Bir şirketin, çalışanları için güvenli bir çalışma ortamı sağlama konusunda ahlaki bir sorumluluğu vardır. Paketleme ve teslimat sırasında gerekli tüm güvenlik önlemlerini almak esastır. Müşteriler, çalışanlarını önemseyen bir kuruluşa daha fazla güvenir.
Temassız Teslimat Nasıl Çalışır?
Temassız teslimat çözümlerinin nasıl çalıştığına dair basit bir açıklama:
- Müşteri sipariş verdiğinde ve temassız teslimatı seçtiğinde, kurye siparişi müşterinin kapısına bırakır.
- Moto kurye teslim edilen siparişin resmini mobil uygulama üzerinden müşteriye gönderiyor.
- Teslimattan sonra müşteriye, siparişini uygun gördüğü zamanda içeriye götürmesi gerektiğini hatırlatan otomatik uyarılar ve bildirimler gönderilecektir.
Temassız Teslimatın 5 Faydası
Temassız teslimatın başlıca faydaları:
- İşletmenin uyum yeteneği
- Virüsün yayılmasını durdurur
- Ödeme yöntemlerini dijitalleştirir
- Marka sadakatini artırır
- Kurye güvenliğini sağlar
1. İşletme Uyum Kabiliyeti
COVID-19, işletmelere yedek bir plana sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu gösterdi. Aşılar dağıtılmaya başlansa da, küresel toplumun COVID-19’u atlatması uzun zaman alacak.
Eğer işletmeniz temassız teslimatı etkin bir şekilde sunmuyorsa, şimdi başlamanın tam zamanı.
2. Virüsün Yayılmasını Durdurur
Temassız teslimatın temel faydalarından biri, iş yapmak için gereken müşteri-çalışan temasını sınırlamasıdır. Ayrıca, hem çalışanlarınızın hem de müşterilerinizin günlük yaşamlarını sürdürürken kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı olur.
3. Ödeme Yöntemlerini Dijitalleştirir
Dijital ödemeler, işletmelerin nakit akışlarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Şirketlerin ödeme tahsilatlarındaki boşlukları tespit etmelerine, denetim süreçlerini kolaylaştırmalarına ve faturalandırma döngülerini kısaltmalarına yardımcı olur. Ayrıca, temassız teslimatlara olan ihtiyaç, müşterileri siparişlerini dijital ağ geçitleri kullanarak ödemeye yöneltmiştir.
biridir Ayrıca dijitalleşme, lojistik alanındaki en etkili yeniliklerden ve sektör trendlerinden .
4. Marka Sadakatini Artırır
Müşterilerinize temassız teslimat seçeneği sunmak, onlara değer verdiğinizi gösterir. Müşterilerinizi, işletmenizin onları mutlu etmek için her türlü çabayı göstermeye istekli olduğuna ikna eder.
5. Kurye Güvenliğini Sağlar
Birçok kişi virüsten korunmak için evde kalmak zorunda kalsa da, teslimat görevlileri de dahil olmak üzere birçok kişi her gün dışarı çıkmak zorunda kalıyor. Temassız teslimatlar, işletmelerin kuryelerinin görevlerini yerine getirirken virüse yakalanmamasını sağlamalarına yardımcı oluyor.
Temassız Teslimat Yazılımının Temel Özellikleri
Temassız teslimat yazılımı, müşterilerine temassız bir deneyim sunmak isteyen işletmeler için kullanışlı ve etkili bir çözüm sunuyor.
Temassız teslimat yazılımınızda uygulayabileceğiniz bazı temel özellikler şunlardır:
- Temassız ödemeler
- Teslimat kanıtı
- Uyumluluk uygulamaları
1. Temassız Ödemeler
Teslimatların nakitsiz yapılmasını sağlamak çok önemlidir. Bu, insan temasını önlemeye ve ürünleri güvende tutmaya yardımcı olur. Teslimat sırasında kartla ödeme yapmak da risklidir, bu nedenle perakendecilerin nakitsiz işlemleri mümkün kılmak için dijital cüzdan entegrasyonlarına sahip olması gerekir.
İşlemleri takip eden bir ödeme işleme sisteminin entegre edilmesi, her şeyi tek bir platformda yönetmeyi kolaylaştırır.
2. Teslimat Kanıtı
Kapıdan kapıya teslimatlar giderek yaygınlaşıyor. Teslimatın eksiksiz olduğundan emin olmak için, teslimat belgesi toplamanın yeni yöntemlerine ihtiyacımız var.
Temassız teslimat belgesi toplamanın bazı yöntemleri şunlardır:
- Teslimat sırasında müşteriye paketin fotoğrafının gönderilmesi.
- Tek kullanımlık şifre ile teslimat kanıtı.
- Dijital imza sağlamak için müşteriler, teslimat personeliyle veya cihazlarıyla temastan kaçınarak kendi cihazlarında imza atabilirler.
3. Uyumluluk Uygulamaları
Birçok ülke, riskli riskleri takip etmeye yardımcı olan uyumluluk uygulamaları geliştirmiştir. Müşterilerin siparişlerini takip etmesini sağlayan teknoloji platformu, kuryenin hangi protokolleri izlediği hakkında da bilgi sağlamalıdır.
İşletmeler Temassız Teslimatı Başarıyla Nasıl Uygular?
İşletmelerin temassız teslimatı başarıyla uygulayabilmeleri için bazı yollar:
- Hem kuryeler hem de müşteriler için tam görünürlük sağlayın
- Temassız teslimat işlemlerini basitleştirmek için gelişmiş teknolojiyi kullanın
- Teslimatlardan sonra müşteri geri bildirimlerini toplayın
- Temassız teslimat operasyonlarını kolaylaştırmak için bir iş ile ortaklık kurun
1. Hem kuryeler hem de müşteriler için tam görünürlük sağlayın
Teknolojinin yardımıyla sürücüler ve müşteriler kolayca iletişim kurabiliyor. Müşteriler, sürücülere özel teslimat talimatları verebiliyor. Ayrıca, paketlerinin teslimatı hakkında düzenli güncellemeler alabiliyor.
2. Temassız teslimat işlemlerini basitleştirmek için gelişmiş teknolojiyi kullanın
Temassız teslimat teknolojisine yapılan yatırımlar giderek güçlenecek ve lojistik deneyimini değiştirecektir. Bu gelişmiş teknoloji, filolarınızı yönetmenize ve temassız teslimat operasyonlarınızı istikrara kavuşturmanıza yardımcı olur.
Ayrıca, gelişmiş lojistik teknolojisi yalnızca temassız teslimat operasyonlarına yardımcı olmuyor; aynı zamanda çok kanallı lojistiğin yönetilmesine de yardımcı oluyor.
3. Teslimatlardan sonra müşteri geri bildirimlerini toplayın
Temassız teslimat hizmetiniz hakkında çalışanlarınızdan ve müşterilerinizden geri bildirim almak, başarılı bir teslimat hizmetinin garantisidir. Yapıcı eleştirileri dikkate alın ve iyileştirme yolları arayın! Ayrıca, teslimat ekibinizi temassız teslimat kurallarına uymaları konusunda yakından eğitmelisiniz.
anlatan rehberimize göz atın Kargo ve teslimat arasındaki farkları !
4. Temassız teslimat operasyonlarını kolaylaştırmak için bir 3PL ile ortaklık kurun
Özel bunun gibi üçüncü taraf lojistik sağlayıcıları, çalışanlarının güvenliğini sağlamak ve hizmetlerin kesintisiz devam etmesini sağlamak için güvenlik önlemlerini artırıyor. Yeni teknolojiler ve en iyi uygulamalar da dahil olmak üzere, en son temassız teslimat trendleri hakkında değerli bilgiler sunuyorlar.
Temassız teslimatlarınızı neden bir emanet etmelisiniz:
- Yüz yüze temas olmadan envanteri yönetmeye, siparişleri karşılamaya ve teslimat ilerlemesini izlemeye yardımcı olur.
- Teslimatlarınızın güvenli ve zamanında yapılmasını sağlamak için gereken kaynakları ve uzmanlığı sağlar.
Sonuç
Temassız teslimat, lojistik sektöründe giderek yaygınlaşan bir trend ve bunun haklı bir nedeni var: Kullanışlı, hızlı ve güvenli.
Müşterilerinize şu anda temassız teslimat seçeneğini sunmuyorsanız, başlamak için yardım almak üzere bugün
Kullanımı kolay platformumuz ve ülke çapındaki kurye ağımız, her ölçekteki işletmenin müşterilerine temassız teslimat sunmasını basit ve uygun maliyetli hale getiriyor.
Temassız Teslimat Hakkında
1. Temassız teslimat nedir?
Temassız teslimat, malların dağıtım noktasından müşteriye fiziksel temas olmadan teslim edilmesi anlamına gelir.
Temassız teslimat genellikle sürücüyü, müşteriyi ve mağaza veya depo çalışanlarını kapsar. Aralarındaki teslimat da herhangi bir fiziksel temas içermez.
2. Temassız teslimat nasıl yapılır?
Öncelikle kurye paketi müşterinin kapısına bırakır ve ulaştığında kısa mesaj veya e-posta yoluyla bilgilendirir.
Alternatif olarak, müşterinin paketi verandadan veya garajdan gibi belirlenmiş bir yerden almasını sağlamak da mümkündür.
Paketin nerede olduğuna dair net talimatlar verdiğinizden emin olun. Temassız teslimat, bu benzeri görülmemiş dönemde müşterilerinizin ve çalışanlarınızın güvenliğini sağlamanıza yardımcı olur.
3. Temassız teslimat nasıl çalışır?
Temassız teslimatın nasıl çalıştığına dair basit bir açıklama:
- Müşteri bir sipariş verdiğinde ve temassız teslimatı seçtiğinde, kurye siparişi müşterinin kapısına bırakır.
- Kurye, müşterinin kapısına kadar teslim edilen siparişin fotoğrafını mobil uygulama üzerinden gönderiyor.
- Teslimattan sonra müşteriye, siparişini uygun gördüğü zamanda alması gerektiğini hatırlatan otomatik uyarılar ve bildirimler gönderilecektir.
Tersine lojistik nedir? Özetle, malların tedarik zinciri boyunca geriye doğru taşınmasıdır. Bu süreç, ürünlerin tedarikçilere iade edilmesini, perakendecilere veya tüketicilere yeniden dağıtılmasını veya ürünlerin geri dönüştürülüp imha edilmesini içerir.
Bu blog yazısında, ters lojistiğin avantajlarını ve dezavantajlarını ele alarak, işletmenizde nasıl optimize edebileceğiniz konusunda bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacağız.
Tersine Lojistik Nedir?
Tersine lojistik, malları müşterilerden satıcılara veya üreticilere geri taşıyan bir tedarik zinciri sürecidir. Müşteri bir ürünü teslim aldığında ve iade etmesi veya geri dönüştürmesi gerektiğinde gerçekleşir.
Ürün satın alan son tüketiciyle başlar. Süreç, tedarik zinciri boyunca geriye doğru distribütöre veya distribütörden üreticiye doğru ilerler.
Ters Lojistiğin Avantajları ve Dezavantajları
Tersine lojistikle ilgili bazı belirgin avantajlar ve dezavantajlar vardır.
Ters Lojistiğin Avantajları
Doğru şekilde yapıldığında ters lojistik, israfı azaltmaya, müşteri memnuniyetini artırmaya ve yeni gelir akışları yaratmaya yardımcı olur.
Verimli bir ters lojistik sürecinin faydalarına daha yakından bakalım.
1. Daha Düşük Maliyetler
Tersine lojistiğin pek çok avantajından biri de maliyetleri düşürmesidir.
Hizmet sunarak nakliye masraflarından da tasarruf edebilirsiniz İyi yönetilen bir ters lojistik sistemi, işletmenizin tasarruf etmesine yardımcı olur. Örneğin, yönetim, onarım, teknik destek, kalite güvencesi, pazarlama ve bertaraf maliyetlerinden tasarruf edebilirsiniz. Ekonomik nakliye hizmeti .
2. Daha Yüksek Müşteri Memnuniyeti
Müşteri sadakatine odaklanmak, iş hedeflerinize ulaşmanın en iyi yollarından biridir. Yeni müşteriler çekmek, mevcut müşterilerinizi elde tutmaktan çok daha zordur.
Müşterilerin iade deneyimini iyileştirmek için sunabileceğiniz bazı hizmetler şunlardır:
- İade edilen ürünler için ücretsiz kargo sağlayın
- Müşterilere tam bir geri ödeme yapın
- Müşterilerin orijinal ambalajı geri göndermeleri gerekmez
3. Daha Güçlü Marka İtibarı
Müşteriler, iadeleri nasıl ele aldığınıza önem verir. Samimi bir iade politikanız yoksa sizden alışveriş yapmazlar. İşletmeniz, müşterilerin bir ürünü iade etmek istemesi veya ihtiyaç duyması durumunda zorluk çıkarmasıyla tanınıyorsa, bu durum yorumlarda yer alacak ve nihayetinde işletmenizin itibarına zarar verecektir.
4. Daha Düşük Risk Yönetimi
Tersine lojistik süreci, işletmeler için hayati önem taşır çünkü ürün değişimleri ve imhasıyla ilgili risklerden korunmalarına yardımcı olur. Örneğin, bazı ürünlerin güvenlik nedeniyle geri çağrılması nedeniyle derhal imha edilmesi gerekir. Diğerleri ise geri dönüşüm veya imha öncesinde silinmesi gereken gizli veriler içerir.
5. Gelişmiş Sürdürülebilirlik
Bazı insanlar, ters lojistik tedarik zincirinden dönen her şeyin çöp olduğunu ve atılmaya hazır olduğunu düşünür. Ancak durum her zaman böyle değildir. Bazı ürünlerin uygun şekilde atılması gerekir, ancak çoğu ürün sağlam bir şekilde geri döner. Bu ürünleri tekrar kullanırsak, çöp sahalarına daha uzun süre gitmelerini engellemiş oluruz.
Ayrıca, çevre üzerindeki etkiyi azaltmak için elektronik eşyalar gibi bazı eşyaların geri dönüştürülmesini de teklif etmelisiniz.
6. Gelişmiş Kârlılık
İade edilen ürünlerin çoğunun doğru beden, renk veya model numarasına sahip olmadığını unutmayın. Ürünler genellikle iyi durumdadır ve tekrar satılabilir.
Bir üründe bir sorun çıkarsa ve müşteri ürünü iade etmek isterse, iyi işleyen bir ters lojistik süreci, sürecin olabildiğince sorunsuz ilerlemesine yardımcı olacaktır. Ürünün depo alanından alınması, incelenmesi, gerekli onarımların yapılması ve satış için yenilenmiş envantere konulması.
Moto kurye aracılığıyla ters lojistik sürecinizi optimize etme hakkında daha fazla bilgi edini. Ayrıca, lojistik optimizasyonu rehberimiz .
Ters Lojistiğin Dezavantajları
Tersine lojistik işletmelere pek çok avantaj sağlarken, aynı zamanda bazı potansiyel dezavantajları da bulunmaktadır.
1. Karmaşık İade Sipariş Akışları
Tersine tedarik zincirleri, ürünleri ihtiyaç duyulan yere geri ulaştırmak için birden fazla iş ortağının ve üretim noktasının koordine edilmesini içerir.
Bir ürün merkezi dağıtım merkezi’ne veya iade yönlendirme merkezi’ne ulaştığında, iadenin alınması ve işlenmesinde aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli adımlar yer alır:
- Ürünü doğrulama
- Ürünün incelenmesi
- Ürünü test etme
- Ürünü yenilemek yerine ham maddeleri atmanın veya geri dönüştürmenin daha uygun maliyetli olup olmayacağının belirlenmesi
- Herhangi bir ürün onarımının tamamlanması
- Yenilenmiş envantere yerleştirilecek ürünün yeniden paketlenmesi
Üreticiler için şirketin farklı bölümleri arasındaki bilgileri takip etmek ve siparişleri takip etmek çoğu zaman zorlayıcıdır.
2. İade Malı Yetkilendirmesi
Gelir kaybını önlemek için, iadeleri onaylayan kişi, müşterinin ürünü neden iade ettiğini belirlemelidir. Sorun anında çözülebiliyorsa, satıcı müşteriye bir çözüm sunmalı ve satın aldığı ürünü iade etmemesi için ikna etmelidir.
İade yetkilendirilirse, haklar, hizmet düzeyi beklentileri ve sipariş kısıtlamaları hakkında bilgi kaydetmeniz gerekir.
3. Değişen Müşteri Talepleri
İşletmeler veya kendileri için ürün satın alan müşteriler, şahsen satın aldıklarında alacakları hizmetin aynısını almayı beklerler. Stokta ne kadar kaldığını, teslimatın ne kadar hızlı olduğunu ve herhangi bir ürünü iade etmenin ne kadar kolay olduğunu görmek isterler.
Şirketler, müşteri talebini karşılamak ve rekabette kalmak için iade yönetim sistemlerini iyileştirmeye motive oluyorlar.
4. Müşteri Bilgisinin Eksikliği
Müşterilere detaylı kataloglar ve tanıtım kılavuzları sunmak mükemmel bir fikirdir. Bu sayede daha bilinçli alışveriş yapacak ve ürünlerinizi doğru şekilde kullanacak, böylece ürün iadelerini azaltacaksınız.
5. Artan Talebi Karşılamak
Pandemi başladığından beri insanlar evlerinde daha fazla elektronik cihaz kullanıyor. Sonuç olarak daha fazla tamir hizmetine ihtiyaç duyuyorlar. Bu talebi karşılamak için üreticiler, onarımların daha hızlı olmasını sağlamak üzere süreçlerini güncelliyor.
Yüksek talepli siparişleri yönetme konusunda, işletmenizde talep üzerine lojistiği nasıl yöneteceğinizi öğrenin .
6. Daha Düşük Atık ve Karbon Emisyonu
Karbon emisyonlarını ve atıklarını azaltmaya çalışan kuruluşların tedarik zincirlerini daha sürdürülebilir hale getirmek için her zamankinden daha fazla seçeneği var.
Üreticiler, ters tedarik zincirinde yeşil stratejiler kullanarak ihtiyaç duydukları yeni malzeme sayısını azaltırlar. Bu sayede, hükümet yönetmeliklerine ve çevre düzenlemelerine uymaları kolaylaşır.
Gerçek İşletmelerde Ters Lojistik Örnekleri
İyi ters lojistik yönetiminin işletmelere nasıl yardımcı olduğuna dair birkaç somut örnek:
1. Ürün Yenileme – Kirala
Yenileme, bir müşterinin ürünü geri getirmesi durumunda tamir edip yeniden satma işlemidir. Ürün, önceki müşteriden çok fazla hasar görmemiş olmalı ve bir yenileme sürecinden geçmelidir.
Ürün yenileme yaygın bir uygulamadır. 550 tasarımcıdan kiralanan parçaları web sitelerinde sunmak, iş modellerinin bir parçasıdır.
Şirketin deposunun, müşterilerin iade ettiği ürünleri almaya, temizlemeye ve gelecekte başka bir müşteri kiralayana kadar depolamaya hazır olması için iyi bir organizasyona ihtiyacı vardır.
2. Ürün Onarımı – Cosgra
Hasarlı ürünleri onarmak, onları tekrar çalışır hale getirmek anlamına gelir. Genellikle, aşınmış veya çalışmayı bırakmış bir parçanın değiştirilmesini içerir.
Otomotiv ve elektronik sektörlerine yönelik bir distribütör olan fazla ülkede satılan ürünleri depolayan bir depoya sahiptir. Ayrıca, dünya çapındaki şirketlerin kullandığı onarımlar için ayrılmış bir alana da sahiptir.
Şirket, iade ve onarımları organize etmek için Mecalux Grubu’na ait bir Depo Yönetim Sistemi (WMS) kullanıyor. Bu sistem, operatörlere her adımda ne yapmaları gerektiğini, örneğin ürünün palet raflarında nereye depolanacağını veya ömrünü uzatmak için nasıl onarılacağını söylüyor.
Ters Lojistiği Daha Kolay Hale Getirmesinin 3 Nedeni
Acil kurye esneklikleri ve ölçeklenebilirlikleriyle bilinir. Bu özellikler, işletmelerin tasarruf etmelerine ve düzenli kalmalarına yardımcı oldukları için günümüz e-ticareti için olmazsa olmazdır.
Ayrıca çok kanallı lojistik de dahil olmak üzere farklı lojistik süreçlerini yönetme konusunda uzmandır .
Ters lojistik fonksiyonlarını dış kaynak kullanarak sağlamanın işletmenize sağlayabileceği faydalardan birkaçı şunlardır:
1. Daha Yüksek Müşteri Tutma Oranı
Bu uzun vadeli müşteri ilişkileriyle bilinir. Bu ilişkilerin uzun ömürlülüğü güvene dayanır. Günümüzde nakliye operasyonlarında şeffaflık alıcılar için çok önemli olduğundan, siz ve müşterileriniz nakliyecinizin güvenilirliğine güvenebilmelisiniz.
2. Artan Gelir
Bir işletme hızlı ve kolay teslimat hizmeti sunuyorsa, herkesin tercih ettiği perakendeci haline gelir. Şeffaf ve güvenilir olduğunda, müşterilerin nakliye süreciyle ilgili herhangi bir şikayeti olmaz.
İş hakkındaki makalemize göz atın. Kargo ve teslimat arasındaki farklar !
3. Ürün İyileştirme
Bunun gibi kuryeler, ürünleri daha hızlı ve verimli bir şekilde teslim etmelerine yardımcı olan yazılımlar kullanır. Bu yazılımlar, veri toplar ve gelişmiş analizler sunarak kalite kontrol sorunlarını belirlemeye yardımcı olur. İade verilerini analiz ederek, hangi ürün türlerinin iade edildiğini ve neden iade edildiğini daha iyi anlayabilirsiniz.
Yalnızca ters lojistikte harika değiller; aynı zamanda kapıdan kapıya teslimatı da mükemmel bir şekilde yönetiyorlar.
Sonuç
Tersine lojistik, müşteri hizmetlerinizi iyileştirmenin ve elden çıkarmanız gereken ürün miktarını azaltmanın harika bir yoludur, ancak her zaman mükemmel değildir. Bu makalede ele alınan ters lojistiğin avantajları ve dezavantajları, tüm operasyon hakkında size daha net bir fikir verecektir.
Ters lojistik ortağı arıyorsanız yardımcı olmak için burada.
Hızlı kurye olarak bir lojistik uzmanıyla görüşün. Ters lojistik operasyonunuzu kolaylaştırmak ve daha verimli hale getirmek için bugün başlanır
Ters Lojistik Hakkında
1. Tedarik zincirinde ters lojistik nedir?
Tersine lojistik, malları müşterilerden satıcılara veya üreticilere geri taşıyan bir tedarik zinciri yönetimi türüdür. Müşteri bir ürünü teslim aldığında ve iade etmesi veya geri dönüştürmesi gerektiğinde gerçekleşir.
2. Tersine lojistik ne zaman kullanılır?
Kuruluşlar, ürünler satıcıdan tedarik zinciri boyunca üreticiye ve belki de tedarikçilere geri döndüğünde ters lojistik kullanır. Amaç, mallardan para kazanmak veya elden çıkarmaktır. Her yıl dünya çapında iadeler bir trilyon doları aşıyor ve bu rakam e-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte artmıştır.
3. Tersine lojistiğin 5 R’si nedir?
Ters lojistiğin beş R’si iade, yeniden satış, onarım, değiştirme ve geri dönüşümdür.
